Vérifier une livraison manquante dans Merchant Center

Une colonne shipping absente ne signifie pas toujours que les frais de livraison manquent. Ils peuvent être configurés dans Merchant Center. Vérifiez les paramètres effectifs pour le pays et l’offre avant de compléter le feed.

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Mis à jour le 5 octobre 2026 · Feed Doctor

Ce que signifie ce problème

Le fichier ne permet pas de lire les services du compte. Une colonne présente ne confirme pas non plus tarifs, zones et exceptions. Les grilles de poids, étiquettes et paramètres propres au produit peuvent modifier le résultat.

Feed Doctor signale l’absence dans le fichier. Sans accès au compte, il ne peut pas déterminer si un service de livraison valide est configuré.

Comment corriger

Consultez les services de livraison Merchant Center pour le pays ciblé, avec zones et exceptions.
Si le flux remplace la configuration du compte, vérifiez country et price et la structure documentée.
Comparez une offre concernée aux conditions de livraison du site, puis revérifiez les diagnostics du compte.

Exemple

<g:shipping>
  <g:country>FR</g:country>
  <g:service>Standard</g:service>
  <g:price>4.90 EUR</g:price>
</g:shipping>

Exemple de structure uniquement. Tarifs, service et pays doivent provenir de vos règles réelles.

Corriger la source dans Shopify

Inspectez la variante et le connecteur qui génère le flux : quel champ alimente l’attribut Google ? Corrigez la source et régénérez le fichier. Comparez une offre concernée à une offre précédemment correcte. Modifier seulement un fichier téléchargé peut être écrasé lors de l’export suivant.

Corriger la source dans WooCommerce

Vérifiez les métadonnées produit et variation utilisées par l’extension. Une valeur du parent ne convient pas forcément à chaque variation. Contrôlez le mapping et la fréquence d’export. Actualisez le cache du flux si nécessaire, puis examinez le fichier réellement régénéré.

Vérifier la correction

Revérifiez le fichier exporté et les mêmes ID. Gardez l’original. Transmettez la source corrigée par votre processus habituel puis consultez les diagnostics après traitement. Un rapport statique sans problème ne résout pas les questions de site, compte ou règlement.

Voir les contrôles couverts · Référence officielle Google

Questions fréquentes

Cela signifie-t-il toujours un refus ?

Feed Doctor signale l’absence dans le fichier. Sans accès au compte, il ne peut pas déterminer si un service de livraison valide est configuré.

Une correction automatique est-elle possible ?

Seules les corrections de format déterministes prises en charge sont possibles. Identifiants, prix, données métier et paramètres du compte nécessitent des sources vérifiées ou une action manuelle.

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