Cómo revisar datos de envío ausentes

La ausencia de shipping no implica siempre que falten gastos de envío. Pueden configurarse en la cuenta de Merchant Center. Revisa la configuración efectiva del país y la oferta antes de completar el archivo.

Referencia oficial de Google ↗

Actualizado el 5 de octubre de 2026 · Feed Doctor

Qué significa este problema

El archivo no muestra los servicios de la cuenta. Una columna presente tampoco demuestra que las tarifas, zonas o excepciones sean correctas. Peso, etiquetas y ajustes por producto pueden cambiar los costes aplicables.

Feed Doctor señala la ausencia en el archivo. Sin acceso a la cuenta no puede confirmar que exista un servicio de envío válido.

Cómo solucionarlo

Revisa los servicios de envío del país de destino, incluidas zonas y excepciones.
Si el feed sustituye ajustes de cuenta, comprueba country, price y la estructura XML o de columnas documentada.
Compara una oferta con las condiciones reales de la tienda y vuelve a revisar los diagnósticos de la cuenta.

Ejemplo

<g:shipping>
  <g:country>ES</g:country>
  <g:service>Standard</g:service>
  <g:price>4.90 EUR</g:price>
</g:shipping>

Ejemplo estructural. El precio, servicio y país deben proceder de las reglas reales del negocio.

Corregir el origen en Shopify

Revisa la variante y el conector que genera el feed: ¿qué campo alimenta el atributo de Google? Corrige el origen y exporta otra vez. Compara una oferta afectada con otra correcta. Los cambios solo en un archivo descargado pueden perderse en la siguiente exportación.

Corregir el origen en WooCommerce

Revisa los metadatos de producto y variación usados por el plugin. Un valor del padre no es necesariamente correcto para cada variante. Comprueba el mapeo y la frecuencia de exportación. Actualiza la caché del feed si hace falta y examina el archivo nuevo.

Comprobar el cambio

Comprueba el archivo exportado y los mismos ID. Conserva el original. Envía el origen corregido por tu proceso habitual y revisa los diagnósticos tras el procesamiento. Un informe estático sin problemas no resuelve cuestiones de web, cuenta o políticas.

Ver comprobaciones incluidas · Referencia oficial de Google

Preguntas frecuentes

¿Esto siempre implica rechazo?

Feed Doctor señala la ausencia en el archivo. Sin acceso a la cuenta no puede confirmar que exista un servicio de envío válido.

¿Se puede corregir automáticamente?

Solo se aplican correcciones de formato deterministas admitidas. Identificadores, precios, datos comerciales y ajustes de cuenta requieren datos verificados o acción manual.

Guías relacionadas

Analizar problemas del feed

Diagnóstico gratuito del archivo sin iniciar sesión en Google. No garantiza aprobación de Merchant Center.

Analizar mi feed